Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) bilden die rechtliche Grundlage für die Nutzung der Plattform Spaceslots Schweiz. Durch das Erstellen eines Kontos, das Tätigen einer Einzahlung oder den Zugriff auf irgendeinen Bereich der Website erklärst du dich einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Diese AGB gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie sich registrieren oder lediglich als Besucher auf die Seite zugreifen. Wenn du mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden bist, solltest du unsere Dienste nicht nutzen.

Spaceslots Schweiz stellt eine Online-Unterhaltungsplattform zur Verfügung, die Casinospiele, Live-Spiele und Sportwetten umfasst. Wir bemühen uns, ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu gewährleisten. Als Betreiber behalten wir uns jedoch alle Rechte vor, technische Änderungen vorzunehmen, Inhalte anzupassen oder Funktionen zu entfernen, wenn dies aus Sicherheits-, rechtlichen oder betrieblichen Gründen notwendig ist.

1.1 Zweck dieser Bedingungen

Diese Bedingungen definieren die Pflichten und Rechte sowohl der Nutzer als auch des Betreibers. Sie regeln den Zugang zur Plattform, den Umgang mit Benutzerkonten, die Nutzung von Zahlungsmethoden und die Teilnahme an Spielen und Bonusaktionen. Darüber hinaus beschreiben sie die rechtlichen Anforderungen zur Einhaltung lokaler und internationaler Glücksspielvorschriften.

1.2 Änderungen und Aktualisierungen

Spaceslots Schweiz kann diese AGB jederzeit ändern oder erweitern. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer benachrichtigt. Wenn du nach einer Aktualisierung die Plattform weiterhin nutzt, bedeutet dies, dass du die überarbeiteten Bedingungen akzeptierst.

2. Berechtigung zur Nutzung

Die Nutzung von Spaceslots Schweiz ist nur Personen gestattet, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben und nachweislich berechtigt sind, an Online-Glücksspielen teilzunehmen. Durch die Registrierung bestätigst du, dass du volljährig bist und dass die Nutzung unserer Website in deinem Wohnkanton zulässig ist.

2.1 Mindestalter und gesetzliche Anforderungen

Das Mindestalter für die Teilnahme an Glücksspielen beträgt in der Schweiz in der Regel 18 Jahre. In bestimmten Kantonen können abweichende Bestimmungen gelten. Du bist dafür verantwortlich, die für deinen Wohnort geltenden Regeln zu kennen und einzuhalten.

2.2 Regionale Beschränkungen

Nicht in allen Staaten oder Regionen ist Online-Glücksspiel erlaubt. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigst du, dass die Rechtslage in deinem Land oder Kanton das Spielen auf unserer Plattform nicht verbietet. Spaceslots Schweiz haftet nicht für Verstösse gegen lokale Gesetze durch Nutzer.

3. Kontoerstellung und Verwaltung

Um auf alle Funktionen von Spaceslots Schweiz zugreifen zu können, musst du ein Benutzerkonto erstellen. Alle Informationen, die du beim Registrieren angibst, müssen korrekt, vollständig und aktuell sein.

3.1 Registrierungsvorgang

Während der Registrierung musst du persönliche Daten wie deinen vollständigen Namen, deine Adresse, dein Geburtsdatum, Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben. Diese Angaben dienen dazu, deine Identität festzustellen und gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Falsche Angaben können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen.

3.2 Kontopflege und Aktualisierung

Es liegt in deiner Verantwortung, deine Kontodaten stets aktuell zu halten. Wenn sich deine Adresse, Telefonnummer oder andere wichtige Angaben ändern, musst du sie unverzüglich aktualisieren. Ein veraltetes Profil kann dazu führen, dass Auszahlungen verzögert werden oder der Support dich nicht kontaktieren kann.

3.3 Ein Konto pro Nutzer

Pro Spieler ist nur ein einziges Konto erlaubt. Mehrfachkonten gelten als Verstoss gegen die Bedingungen und können zur Löschung aller verbundenen Konten sowie zur Einbehaltung von Gewinnen führen.

4. Sicherheit des Kontos

Die Sicherheit deines Kontos ist entscheidend. Du bist dafür verantwortlich, dein Passwort geheim zu halten und Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Spaceslots Schweiz übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch nicht autorisierte Zugriffe entstehen, wenn du deine Zugangsdaten nicht ausreichend geschützt hast.

4.1 Schutz deiner Zugangsdaten

Du musst ein starkes Passwort wählen und sicherstellen, dass es regelmässig aktualisiert wird. Wir empfehlen, keine vertraulichen Daten auf gemeinsam genutzten Geräten zu speichern.

4.2 Meldung verdächtiger Aktivitäten

Wenn du vermutest, dass dein Konto kompromittiert wurde, musst du den Kundendienst sofort kontaktieren. Wir können dein Konto vorübergehend sperren, um weiteren Schaden zu verhindern.

4.3 Sicherheitsüberprüfung

Spaceslots Schweiz kann gelegentlich zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen durchführen, um den Schutz des Kontos zu verbessern, darunter Geräte- oder Identitätsbestätigung.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Spaceslots Schweiz bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Jede Transaktion wird geschützt und gemäss den geltenden Finanzrichtlinien abgewickelt.

5.1 Einzahlungen

Einzahlungen stehen in der Regel sofort zur Verfügung. Du darfst nur Zahlungsmethoden nutzen, die auf deinen Namen registriert sind. Verdächtige oder unrechtmässige Einzahlungen können blockiert werden.

5.2 Auszahlungen

Um eine Auszahlung zu tätigen, müssen alle Identitätsprüfungen abgeschlossen sein. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungssystem. Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Überprüfungen vorzunehmen, bevor eine Auszahlung freigegeben wird.

5.3 Anti-Geldwäscherei

Transaktionen werden überwacht, um Geldwäsche und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Bei Verstössen können Konten gesperrt oder geschlossen werden.

6. Bonusangebote und Promotions

Spaceslots Schweiz bietet regelmässig Bonusaktionen an, um das Spielerlebnis attraktiver zu gestalten. Diese Angebote können Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback-Aktionen oder zeitlich begrenzte Promotionen umfassen. Jeder Bonus unterliegt spezifischen Bedingungen, die vom Spieler akzeptiert werden müssen, bevor der Bonus aktiviert oder genutzt werden kann. Die Verwendung von Bonusmitteln erfolgt gemäss den definierten Umsatzanforderungen, Spielbeschränkungen und Ablaufzeiten.

6.1 Umsatzbedingungen

Die meisten Boni müssen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung von Bonusgewinnen möglich ist. Umsatzanforderungen können je nach Aktion variieren. Einige Spiele tragen in unterschiedlichem Umfang zur Erfüllung der Bedingungen bei. Es liegt in der Verantwortung des Spielers, die geltenden Bonusregeln zu lesen und zu verstehen.

6.2 Bonusmissbrauch

Missbrauch von Boni — einschliesslich der Nutzung mehrerer Konten, unrechtmässiger Strategien, kollusiver Spielweise oder automatisierter Systeme — führt zur sofortigen Sperrung oder Kündigung des Kontos. Gewinne aus missbräuchlicher Nutzung werden einbehalten.

6.3 Stornierung des Bonus

Spaceslots Schweiz behält sich das Recht vor, Bonusgelder, Freispiele oder Promotionen zu stornieren, wenn Verdacht auf Betrug besteht oder Spieler gegen Bonusregeln verstossen.

7. Spielregeln, Fairness und RNG-Systeme

Alle Spiele auf Spaceslots Schweiz basieren auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüforganisationen getestet werden. Unsere Spiele werden in Zusammenarbeit mit renommierten Softwareanbietern betrieben, die internationale Fairnessstandards gewährleisten. Dadurch werden Manipulationen ausgeschlossen und ein unverzerrtes Spielerlebnis garantiert.

7.1 Veröffentlichung der Spielregeln

Jedes Casinospiel verfügt über klar definierte Regeln, die im Spielmenü einsehbar sind. Spieler sind selbst dafür verantwortlich, die Regeln zu verstehen, bevor sie spielen.

7.2 Spielunterbrechungen

Technische Störungen können auftreten. Sollte ein Spiel aufgrund eines Fehlers abbrechen, werden Einsätze und Spielstände nach geltenden Richtlinien behandelt. Spaceslots Schweiz kann verlorene Beträge gutschreiben oder Runde neu starten – abhängig von der jeweiligen Spielspezifikation.

7.3 Verantwortungsvolle Spielgestaltung

Wir bemühen uns, unsere Spiele so zu gestalten, dass sie fair, transparent und verantwortungsbewusst sind. Keine Funktion in unseren Spielen erhöht künstlich die Gewinnwahrscheinlichkeit eines bestimmten Spielers.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Spaceslots Schweiz verpflichtet sich, verantwortungsvolles Spielen zu fördern. Glücksspiel soll Spass machen – nicht zu finanziellen oder emotionalen Belastungen führen. Wir stellen Tools zur Verfügung, die dir helfen, dein Spielverhalten zu kontrollieren.

8.1 Persönliche Limits

Spieler können individuelle Limits für Einzahlungen, Verluste oder Spielzeiten festlegen. Diese Einstellungen helfen, das Risiko übermässigen Spielens zu reduzieren.

8.2 Selbstsperre

Spieler können ihr Konto temporär oder dauerhaft sperren lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff möglich, und alle Werbemitteilungen werden eingestellt. Selbstsperren können nicht rückgängig gemacht werden, bis der gewählte Zeitraum vollständig abgelaufen ist.

8.3 Unterstützung bei Spielsucht

Spaceslots Schweiz arbeitet mit externen Organisationen zusammen, die Unterstützung für Personen anbieten, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten zeigen. Wir empfehlen betroffenen Spielern dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

9. Verbotene Aktivitäten

Die Plattform darf nicht für illegale, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten genutzt werden. Jede Handlung, die darauf abzielt, das System zu manipulieren oder unfaire Vorteile zu erlangen, führt zur sofortigen Sperrung des Kontos.

9.1 Betrug und Manipulation

Dazu gehören Kreditkartenbetrug, Kontodiebstahl, Nutzung von Bots oder Softwaretools, kollusives Spiel oder die Umgehung von Sicherheitsmechanismen. Spaceslots Schweiz kooperiert mit Behörden, wenn strafrechtliche Verstösse vorliegen.

9.2 Geldwäsche und Finanzierung unerlaubter Aktivitäten

Alle Transaktionen werden überwacht, um illegale Geldbewegungen zu verhindern. Verdächtige Aktivitäten werden gemeldet und führen zur Sperrung des Kontos.

9.3 Mehrfachkonten

Ein Spieler darf nur ein Konto führen. Mehrere Konten führen zur Löschung aller Konten und zur Einbehaltung aller Gewinne.

10. Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz persönlicher Daten wird streng nach den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen sowie den relevanten EU-Standards umgesetzt. Spaceslots Schweiz erhebt nur jene Daten, die für den Betrieb der Plattform notwendig sind.

10.1 Datensammlung

Zu den erfassten Daten gehören Identitätsangaben, Kontaktinformationen, Zahlungsdaten, Spielverhalten und technische Protokolle.

10.2 Datenschutzmassnahmen

Wir verwenden Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsprüfungen, um gespeicherte Daten zu schützen.

10.3 Weitergabe von Daten

Daten werden nur an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergegeben, wenn dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist (z. B. Zahlungsanbieter). Daten werden niemals verkauft.

11. Geistiges Eigentum

Alle auf Spaceslots Schweiz veröffentlichten Inhalte, einschliesslich Software, Grafiken, Logos, Texte, Bilder, Animationen, Spielmechaniken und Audioelemente, sind urheberrechtlich geschützt. Sie gehören entweder Spaceslots Schweiz oder unseren lizenzierten Inhaltsanbietern. Die Nutzung der Website verleiht dir keinerlei Eigentumsrechte an diesen Inhalten.

11.1 Nutzung der Inhalte

Du erhältst eine begrenzte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz, unsere Website und deren Inhalte ausschliesslich für persönliche Zwecke zu verwenden. Es ist streng untersagt, Inhalte zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder weiterzugeben, sofern keine schriftliche Genehmigung von Spaceslots Schweiz vorliegt.

11.2 Rechte Dritter

Einige Spiele und Softwareelemente werden von Drittanbietern bereitgestellt. Der Nutzer akzeptiert die jeweiligen Lizenzbedingungen dieser Anbieter automatisch, sobald er die Spiele startet. Die Verletzung von Rechten dieser Drittanbieter kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

11.3 Marken und Logos

Alle Markenzeichen, Handelsnamen und Logos auf der Website sind Eigentum von Spaceslots oder lizenzierten Partnern. Ihre Nutzung ohne ausdrückliche Erlaubnis ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Spaceslots Schweiz ist bestrebt, einen stabilen und sicheren Service zu bieten, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Plattform jederzeit fehlerfrei oder ohne Unterbrechung funktioniert. Die Nutzung des Dienstes erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.

12.1 Keine Garantie für ständige Verfügbarkeit

Wartungsarbeiten, technische Probleme oder externe Faktoren können den Zugriff auf unsere Dienste vorübergehend einschränken. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch solche Unterbrechungen entstehen.

12.2 Haftungsgrenzen

Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Plattform entstehen, einschliesslich Datenverlust, Gewinneinbussen oder Betriebsunterbrechungen.

12.3 Eigenverantwortung des Spielers

Der Spieler trägt die volle Verantwortung dafür, dass Glücksspiel in seinem Wohnkanton erlaubt ist. Spaceslots Schweiz übernimmt keine Verantwortung für Verstösse gegen lokale Gesetze.

13. Änderungen an den Geschäftsbedingungen

Spaceslots Schweiz kann diese Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren oder anpassen, um gesetzlichen Vorgaben, technischen Neuerungen oder betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden.

13.1 Veröffentlichung von Änderungen

Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Registrierte Spieler können zusätzlich per E-Mail informiert werden.

13.2 Zustimmung zu neuen Bedingungen

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wer den Änderungen nicht zustimmt, muss sein Konto schliessen.

13.3 Übergangsbestimmungen

Einige Änderungen können Übergangsfristen enthalten. Diese werden klar kommuniziert, damit Spieler ihre Kontoeinstellungen anpassen können.

14. Streitbeilegung

Bei Differenzen zwischen dem Nutzer und Spaceslots Schweiz bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung über den Kundendienst. Sollte keine Übereinkunft erzielt werden, gelten die untenstehenden Regelungen.

14.1 Interne Beschwerdeverfahren

Spieler können sich mit ihrem Anliegen an den Support wenden. Wir überprüfen jede Anfrage sorgfältig und bemühen uns um eine faire Entscheidung innerhalb einer angemessenen Frist.

14.2 Alternative Streitbeilegung (ADR)

Falls eine Streitigkeit nicht direkt gelöst werden kann, bieten wir eine Teilnahme an einem neutralen ADR-Verfahren (z. B. Schlichtungsstelle) an, bevor gerichtliche Schritte eingeleitet werden.

14.3 Gerichtsbarkeit

Dieser Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der für den Wohnsitz des Betreibers zuständige Gerichtsbezirk, sofern keine andere gesetzliche Vorschrift gilt.

15. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Spaceslots Schweiz haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten, wenn der Grund ausserhalb unserer Kontrolle liegt. Dazu gehören Naturkatastrophen, Krieg, politische Unruhen, Ausfälle von Telekommunikation, Systemfehler, Pandemieereignisse und andere unvorhersehbare Situationen.

15.1 Auswirkungen höherer Gewalt

Während eines solchen Ereignisses kann der Betrieb der Plattform eingeschränkt sein. Wir bemühen uns dennoch, Störungen zu minimieren und die normalen Abläufe so schnell wie möglich wiederherzustellen.

15.2 Dauer und Folgen

Sollte die Situation länger als angemessen andauern, behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistungen vorübergehend auszusetzen oder bestimmte Funktionen einzuschränken, bis sich die Lage stabilisiert.

15.3 Haftungsausschluss

Für Schäden, Verluste oder Verzögerungen, die direkt oder indirekt durch höhere Gewalt verursacht werden, übernehmen wir keine Haftung.