Privacy Policy – Spaceslots Schweiz

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Spaceslots Schweiz persönliche Daten sammelt, verarbeitet, speichert und schützt. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung, und wir verpflichten uns, deine Daten verantwortungsvoll und transparent zu behandeln. Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptierst du die Bedingungen dieser Richtlinie. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Dokument bei Bedarf zu aktualisieren. Es liegt in deiner Verantwortung, die Richtlinie regelmässig zu überprüfen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir unsere Nutzer, und die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Zustimmung zur aktualisierten Version.

Unser Ziel ist es, dir eine sichere und zuverlässige Spielumgebung zu bieten, in der deine persönlichen Daten stets geschützt sind. Da wir mit sensiblen Informationen arbeiten – darunter Identitätsdaten und Zahlungsinformationen – wenden wir moderne Sicherheitsmechanismen an, die internationalen Standards entsprechen. Wir folgen den in der Schweiz geltenden Datenschutzbestimmungen sowie der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist. Unser Ansatz basiert auf Transparenz: Wir erheben nur jene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste notwendig sind, und schützen sie mit technischen und organisatorischen Massnahmen vor Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.

2. Welche Daten wir sammeln

Um unsere Dienstleistungen anbieten zu können, erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Dazu gehören grundlegende Identifikationsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Darüber hinaus erfassen wir Daten über deine Interaktionen mit unserer Plattform, etwa Login-Informationen, Gerätedaten, IP-Adresse, bevorzugte Spiele, Transaktionshistorie, Kommunikationsverläufe mit dem Support und technische Daten über die Nutzung unserer Website.

Diese Informationen sind notwendig, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, dein Konto zu verifizieren, finanzielle Transaktionen korrekt abzuwickeln und dir ein personalisiertes Spielerlebnis anzubieten. Wir sammeln auch technische Daten wie Cookies, Nutzungsverhalten und Geräteinformationen, um die Funktionalität der Plattform zu verbessern, Fehlerquellen zu erkennen und das Erlebnis für Schweizer Nutzer kontinuierlich zu optimieren.

Wir erfassen ausschliesslich Daten, die für die Erfüllung unserer Dienste relevant sind, und speichern keine Informationen, die nicht unmittelbar notwendig sind. Kinder und Minderjährige unter 18 Jahren dürfen unseren Service nicht nutzen, und wir löschen Datensätze, sobald sich herausstellt, dass diese von nicht spielberechtigten Personen stammen.

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten, um ein funktionales, personalisiertes und sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen. Zu den wichtigsten Zwecken gehört die Einrichtung und Verwaltung deines Kontos, die Überprüfung deiner Identität, die Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Bereitstellung von Kundenservice. Ohne diese Daten könnten viele Funktionen der Plattform nicht bereitgestellt werden.

Darüber hinaus nutzen wir personenbezogene Informationen, um dir relevante Inhalte und Angebote anzuzeigen, etwa personalisierte Bonusaktionen, Spielvorschläge oder wichtige Hinweise zu deinem Konto. Daten können ausserdem für die Verbesserung unserer Systeme, zur Analyse von Spielverhalten und zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen genutzt werden. Bei verdächtigen Aktivitäten nutzen wir Daten, um Kontosicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern. Deine Daten werden niemals verkauft; jede Nutzung erfolgt ausschliesslich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verbesserung der Plattformqualität.

4. Datensicherheit und technische Schutzmassnahmen

Die Sicherheit deiner Daten hat für Spaceslots Schweiz oberste Priorität. Wir implementieren moderne Verschlüsselungstechnologien wie SSL, um Übertragungen zu sichern, und schützen unsere Server durch Firewalls, Anti-Malware-Software und Zugriffskontrollsysteme. Jede Speicherung personenbezogener Daten erfolgt in sicheren Rechenzentren, die strengen Sicherheitsprotokollen folgen.

Wir führen regelmässige Sicherheitsüberprüfungen durch, um mögliche Schwachstellen frühzeitig zu erkennen. Mitarbeiter, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, werden sorgfältig geschult und sind verpflichtet, Datenschutzregelungen strikt einzuhalten. Obwohl kein System absolut immun gegen Angriffe ist, unternehmen wir alles, um Risiken zu minimieren und bestmöglichen Schutz zu gewährleisten. Sollten wir trotz aller Vorsicht von einem Datenvorfall betroffen sein, informieren wir betroffene Nutzer und relevante Behörden gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

5. Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir speichern persönliche Informationen nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. Dazu gehören gesetzliche Verpflichtungen zur Buchführung, Betrugsprävention oder steuerliche Nachweispflichten. Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie nach klar definierten Richtlinien.

Solltest du dein Konto schliessen wollen oder die Löschung bestimmter Daten beantragen, durchlaufen wir einen strukturierten Prüfprozess, um sicherzustellen, dass keine gesetzlichen Gründe dagegenstehen. Daten, die wir aufgrund regulatorischer Anforderungen weiterhin speichern müssen, werden besonders geschützt und nicht mehr aktiv genutzt.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies zwingend notwendig ist, beispielsweise an Zahlungsanbieter, Identitätsprüfer oder Behörden, die solche Informationen im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen anfordern. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass nur minimal notwendige Daten übermittelt und Datenschutzvereinbarungen eingehalten werden.

Externe Dienstleister, die technische Unterstützung, IT-Sicherheit, Kundendienst oder Zahlungsabwicklung anbieten, dürfen Daten ausschliesslich zur Erfüllung der vertraglichen Aufgaben nutzen. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken erfolgt niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung. Wir wählen Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie nach schweizerischen und internationalen Datenschutzstandards arbeiten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern, Website-Funktionen sicherzustellen und statistische Auswertungen vorzunehmen. Cookies helfen uns, Logins zu vereinfachen, Ladezeiten zu optimieren und Spielpräferenzen zu speichern. Darüber hinaus ermöglichen Tracking-Daten die Analyse unserer Dienstleistungen, wodurch wir Funktionen verbessern und Fehler schneller beheben können.

Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers deaktivieren, jedoch kann dies die Funktionalität bestimmter Bereiche unserer Plattform beeinträchtigen. Funktionale Cookies sind für Login-Prozesse und Spiele erforderlich; ohne sie ist die Nutzung der Plattform eingeschränkt. Wir verwenden keine Tracking-Tools, die ohne Einwilligung personenbezogene Profile erstellen.

8. Rechte der Nutzer nach DSG/DSGVO

Als Nutzer von Spaceslots Schweiz hast du das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du kannst falsche Informationen korrigieren lassen, die Löschung deiner Daten verlangen oder die Verarbeitung einschränken. Zusätzlich hast du das Recht auf Datenübertragbarkeit und kannst verlangen, dass wir deine Informationen in einem strukturierten Format zur Verfügung stellen.

Wenn du die Nutzung deiner Daten für Marketing oder Profilbildung nicht wünschst, kannst du dies jederzeit widerrufen. Wir behandeln solche Anfragen sorgfältig und transparent. Zur Ausübung deiner Rechte steht unser Support-Team jederzeit bereit.

9. Verantwortungsvolles Spielen und Datenverwendung

Wir analysieren bestimmte Daten, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Massnahmen zum Schutz der Nutzer umzusetzen. Dies kann Hinweise wie ungewöhnlich hohe Einsätze, lange ununterbrochene Sitzungen oder wiederholte Einzahlungsversuche umfassen. Unsere Aufgabe ist es, ein sicheres Umfeld zu gewährleisten, und wir unterstützen Spieler mit Selbstsperren, Limits und Informationsressourcen.

Datennutzung in diesem Kontext dient ausschliesslich dem Spielerwohl und wird niemals an Dritte weitergegeben. Verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie, und wir arbeiten eng mit Beratungsstellen zusammen, die Betroffenen Hilfe bieten.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um gesetzlichen Änderungen, technischen Weiterentwicklungen oder neuen Serviceangeboten gerecht zu werden. Jede Änderung wird transparent kommuniziert und tritt erst nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Bei wesentlichen Anpassungen informieren wir registrierte Nutzer zusätzlich per E-Mail.

Es liegt in deiner Verantwortung, die Richtlinie regelmässig zu überprüfen. Wenn du unseren Dienst nach der Veröffentlichung einer aktualisierten Version weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Solltest du mit den Änderungen nicht einverstanden sein, kannst du dein Konto jederzeit schliessen und eine Datenlöschung beantragen.